Studio Pro

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

1. Fornitore del servizio

Studio Pro è fornito da TURINGLAB SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, con sede legale in Catanzaro, Via Lucrezia Della Valle snc, c/o Le Aquile Business Center, P. IVA IT04036580795. Contatto: support@turing-lab.it.

2. Destinatari e accettazione

Il servizio è destinato a professionisti, studi e strutture sanitarie e ai loro collaboratori autorizzati. Chi crea uno studio o accetta un invito dichiara di avere la capacità e, se opera per un'organizzazione, i poteri necessari per vincolarla. I termini si applicano insieme all'eventuale offerta commerciale o accordo sottoscritto, che prevale in caso di disposizioni specifiche.

3. Funzioni del servizio

Studio Pro mette a disposizione funzioni gestionali quali anagrafica pazienti, cartella clinica, agenda, documenti, fatturazione, comunicazioni e integrazioni con servizi esterni. Le funzioni disponibili possono dipendere dal piano, dalla configurazione dello studio e dai servizi di terzi attivati.

4. Account, ruoli e sicurezza

• L'utente deve fornire informazioni corrette, mantenere sicuro il proprio account Google e consentire l'accesso solo a persone autorizzate.
• Gli amministratori dello studio sono responsabili dell'assegnazione e della revoca dei ruoli ai collaboratori.
• Attività sospette, perdita delle credenziali o accessi non autorizzati devono essere comunicati tempestivamente all'assistenza.
• La password di cifratura dello studio deve essere custodita dagli utenti: la sua perdita può rendere definitivamente illeggibili i dati cifrati.

5. Responsabilità dello studio sui dati

Lo studio conserva titolarità e responsabilità dei contenuti inseriti. Deve avere una base giuridica valida per trattare i dati personali e sanitari, fornire le informative necessarie, rispettare i tempi di conservazione applicabili e garantire l'esattezza dei dati. Non devono essere caricati contenuti illeciti, non pertinenti o in violazione di diritti altrui.

6. Cifratura e copie di sicurezza

I dati identificativi dei pazienti e i contenuti clinici sono progettati per essere cifrati e decifrati nel browser. TuringLab non può ricostruire una password di cifratura dimenticata. Lo studio deve adottare procedure interne adeguate per la custodia delle credenziali, la continuità operativa e le copie o esportazioni consentite dal servizio.

7. Integrazioni di terzi

Google, Google Drive, Google Calendar, Meta/WhatsApp, provider SMS, provider di pagamento, posta elettronica e archiviazione sono servizi distinti e soggetti alle rispettive condizioni. L'utente sceglie se attivarli e autorizza Studio Pro a compiere le sole operazioni necessarie alla funzione richiesta. TuringLab non controlla disponibilità, modifiche o sospensioni decise da tali fornitori. Le autorizzazioni Google possono essere revocate dalle impostazioni dell'account Google.

8. Corrispettivi e abbonamento

Prezzi, durata, rinnovi, limiti e modalità di pagamento sono quelli indicati nell'offerta o nel piano selezionato. Salvo diversa previsione obbligatoria o contrattuale, i corrispettivi maturati per periodi già iniziati non sono rimborsabili. Il mancato pagamento può comportare la limitazione o sospensione delle funzioni dopo le comunicazioni previste.

9. Uso consentito

È vietato:

• usare il servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive di terzi;
• tentare accessi non autorizzati, aggirare limiti tecnici o interferire con sicurezza e disponibilità;
• introdurre malware, effettuare scansioni abusive o usare automazioni che sovraccarichino il servizio;
• rivendere, copiare o modificare il software salvo autorizzazione scritta o quanto consentito dalla legge.

10. Disponibilità, manutenzione e modifiche

Il servizio è erogato con diligenza professionale, ma non è garantito che sia sempre privo di interruzioni o errori. Manutenzioni, aggiornamenti di sicurezza, cause di forza maggiore o problemi dei fornitori esterni possono comportare indisponibilità temporanee. Le funzioni possono essere aggiornate per esigenze tecniche, normative o di sicurezza, preservando per quanto ragionevolmente possibile le caratteristiche essenziali del servizio acquistato.

11. Natura del servizio

Studio Pro è uno strumento organizzativo e gestionale. Non sostituisce il giudizio clinico del professionista, non eroga diagnosi o trattamenti e non costituisce un servizio di emergenza. Il professionista resta responsabile delle decisioni sanitarie, degli adempimenti professionali e della verifica delle comunicazioni inviate ai pazienti.

12. Proprietà intellettuale

Software, interfaccia, marchi e materiali del servizio appartengono a TuringLab o ai rispettivi licenzianti. All'utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio durante il rapporto contrattuale. I contenuti dello studio restano dello studio o dei relativi aventi diritto.

13. Sospensione e cessazione

TuringLab può sospendere l'accesso quando necessario per sicurezza, obblighi di legge, mancato pagamento o violazioni rilevanti dei presenti termini, informando lo studio quando possibile. Alla cessazione si applicano i termini concordati per esportazione, conservazione e cancellazione dei dati, fatti salvi gli obblighi legali e tecnici applicabili.

14. Responsabilità

Ciascuna parte risponde degli obblighi di propria competenza. Nei limiti consentiti dalla legge e salvo dolo o colpa grave, TuringLab non risponde di danni derivanti da uso improprio, credenziali o password di cifratura non custodite, dati inesatti, decisioni professionali dell'utente, indisponibilità di servizi terzi o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge e gli eventuali limiti stabiliti nell'accordo commerciale.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro individuato dal contratto o dalle norme applicabili, restando ferme le competenze inderogabili previste dalla legge.

16. Modifiche e contatti

Le modifiche rilevanti ai termini saranno comunicate o pubblicate con un preavviso ragionevole quando richiesto. La versione vigente è disponibile a questo indirizzo. Per domande è possibile contattare support@turing-lab.it.